需要重新补办新卡。
流程:
1.挂失:统一到乘客服务站办理,需携带本人身份证或户口簿和购卡凭证办理挂失手续;
2.补卡:凭挂失凭证4日后再到乘客服务站办理补卡和挂失转移,将丢失卡内的余额转移到新卡,从办新卡时收新卡押金20元,丢失卡的押金不退。
退卡、挂失、补卡、更换卡办理地点在公交总公司IC卡服务大厅,地址位于建设南大街88号,电话为87608321,通行公交车可乘2、92、16、27、36路公交车在公交总公司下车即到。
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