1. 做外贸,如何写开发信
外贸开发信撰写之大错(战略层面,一个扣30分):
1)缺失标题,或标题很弱、缺乏冲击力:对方根本没有兴趣点开
2)过于自我的态度,没有突出“you":被视为没有任何价值、立即被删
3)假大空文风、企业口号式宣传:令人厌恶、被当成骗子或弱智
外贸开发信撰写之中错(策略层面,一个扣20分):
1)低声下气、缺乏底气:清朝灭亡已97年了,奴才还占据了CCTV的荧屏与很多人的思想。生意不是求出来的,而是积极争取去做出来的。所以,外贸开发信要写得礼貌但不要卑下。
2)缺乏行动召唤:不是报个网站链接给对方就万事大吉了,要充分说明,对方为什么要看你的网站?
3)老古董文:见绝大部分外贸函电教材。
4)技术资料堆砌:再便宜再高质,不与对方的想法联系起来,别人不会有兴趣。
5)文体或调子随意而为:外贸开发是严肃的商业行为,要亲切自然但不是率性随便。
6)其它:(暂时想不起来,看到再补充)
外贸开发信撰写之小错(执行层面,一个扣10分):
1)空格错用、乱用
2)s 漏用、错用
3)语法错误
4)拼写错误
5)中式英语
6)内容或事实错误
7)字体、色彩出错
8)其它
外贸开发信改进建议:
1)先做容易的!养成反复检查所有单词、语句、标点符号的优良习惯。细小方面要坚决做到零错误!
2)再做最有价值的战略研究:对方是谁?对方希望的是什么?(绝对不是很多人所习惯啰嗦的 we we we our our our I I I 等字眼)
外贸开发信发送之心态
1)积极发信:在不降低质量要求的情况下,多多发送,天天发送。这是获得大量潜在客户的根本方法。
2)耐心等待:无谓的担心和期盼是浪费时间,发了之后就是等待,收获是自然而然的。要想有多的回复,就只有在深入研究外贸开发信写作技巧的基础上,尽量多发送、不间断地发送,要相信“功夫不负有心人”的古训。
3)精心回复:外贸开发不是一锤子的买卖,第一封开发信得到的往往只是询问式的回音,需要你根据不同的情况,预先组织好相关的文字,再针对对方的询问精心做出精准的回复。细节决定成败,不要让好不容易得来的潜在客户第一声回音,变成最后一次的绝响。
4)规律跟进:需要按一定的时间间隔和内容,不断有规律地跟进客户。注意行业新闻、节假日、客户生日等有意义的日期,这些都是跟进的好时机。作为专业的外贸企业和外贸人员,你要定期准备联系客户和潜在客户的通讯(newsletter),用以分享信息、联络感情。
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2. 做外贸如何写开发信
在客户看到信第一眼就看到你所提供的产品,如能提供好的价格来吸引他最好了,要不然,很多人肯定当垃圾不理不睬。
做 外贸 的人员都有这样的体会,开发信一天到晚,发个不停,可是几乎都象石沉大海一样。不知道是不是自己的开发信定得不好,不够吸引人,引不起人阅读的兴趣来?还是措辞方面可能有不当?一般第一次写给客户的开发信,应该如何措辞?要写得详细些好还是简单明了些好?标题应该用什么才不致于被人当作垃圾邮件删掉呢? 其实商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。
所有您需要做的就是,用简单朴实的语言,准确的表达自己的意思,让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点,我总结了几方面的内容,希望对您写作商务信函有借鉴作用。
每一封信函的往来,都是您跟收信人彼此之间的一次交流。人都是感性的,所以您需要在您的信函里体现感性的一面。
然而很多人都有一种误解,以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”,于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉。他们宁愿写“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。
其实我们简单的来理解一下,每次信函的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗?只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。多用一些简单明了的语句,用我/我们做主语,这样才能让我们的信函读起来热情,友好,就象两个朋友之间的谈话那样简单,自然,人性化。
想象一下,如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时,您会怎么说?我想您会说“I am sorry we cannot deliver the goods today”。既然在电话中您会这样说,为什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”?放弃这种所谓的“生意腔”吧,让您的信也象谈话那样简单,自然,人性化。
由于您写的信函都是有其目的性的,所以您信函里所采用的语气语调也应该符合您的目的。在写之前先不妨仔细考虑一下,您写这封信函是想达到一个什么样的目的,您希望对收信人产生一种怎样的影响呢?是歉意的,劝说性的,还是坚决的,要求性的。
这完全可以通过信函中的语气语调来表现。 不管是生活中的交往还是生意上的合作,真诚是最重要也是最基础的,所以您的信函也必须能够充分体现您的真诚。
不管说什么,都要带着您的诚意去说。把写好的信函拿起来读一遍,确保如果此时对方正在电话中与您通话,他一定能够感受到您的自然和真诚。
跟您一样,您的合作伙伴们每天都要阅读大量信函文件。所以,信函一定要写得简明扼要,短小精悍,切中要点。
如果是不符合主题或者对信函的目的不能产生利益的内容,请毫不留情的舍弃它们。12。
3. 外贸客户开发信怎么写
如何写好威力强大外贸业务开发信
开发信的原则
这边先谈谈以前的一个德国客人给我的建议,我把他原文附上,但是名字和公司我删掉了,其他一字不改,大家看看!
Dear C,As you mentioned last time, how to write a right email, pls find my reply as follows:1) short2) short3) short again4) delete all extra words5) make everything clear6) that's ok, order comes, ah~Have a nice day!
我要再重申一点,开发信尽量不要用粗体,大写,或者弄得五颜六色。除了一小部分标新立异的客人,大部分人是不会喜欢的。只要掌握3个要素,效果会比漫天乱发要好得多。
1)简洁。内容一定要简洁,尽量控制在3段以内,每段不超过两句话。
2)简单。用你能用的简单的单词,最好都是初高中的词汇,那就最理想了。让每个即使是非英语国家的客人都不会产生歧义。
3)准确。内容要到位,不说任何的废话,每句话切中要点,不要漫无边际。
很多sales朋友常常抱怨,开发信效果很差,100封里面好几十封退信,剩下的就是石沉大海,难得有一个老外回一句“No, thanks.”就可以让你激动半天。 其实大家有没有想过,这样的做法会严重挫伤自己的积极性。可以试想一下,当你一天坐在电脑面前12个小时,从google和各种黄页搜索到客人信息,一封一封开发信发出去,晚上满脸疲惫的回家,等第二天满怀希望上班的时候,邮箱里爆满各种各样的退信,你是什么感受?
我以前也是做业务的,当年大学毕业后从业务助理、跟单做起,后来做sales和sales manager,PA to director,一直到现在做buyer,中间换了几份工作,也经历过大部分朋友所经历的各种问题。我当时也有这么一段时间,没日没夜地发推销信,找新客人,无休止地报价,但效果甚微。后来跟很多不同的客人熟识了以后,私底下聊起才发现,当初的开发信写的是大大有问题的。很多老外也是做sales的,也会写开发信,为什么成交率比我们高很多?即使不说成交率,回复率也大大高过我们?
很多刚毕业的朋友们都是学国贸专业出来的,一般都学过外贸函电这门课,老师们反复教你们怎么写商务信函,怎么回询盘等等,其实这些教材几乎都是学院派人士编的,不是老掉牙过时的东西,就是和现实基本脱节的。很多老师一辈子都呆在学校里,连外贸都没做过,你怎么能指望从他们这里学到写商务信函的精髓?真正的好的email,必须要模仿老外的行文方式,尤其是英语为母语的客人!即使你的邮件写得四平八稳,语法精到,整篇下来没有任何错误,在大学里可以拿满分作文了,可客人收到以后,还是怎么看怎么别扭。
详询我Q。发你邮箱也可以。
4. 外贸开发信要怎么写简单点的
外贸开发信全攻略:奥道中国为您详细讲解外贸开发信如何写、如何回复、如何提高成功率三步走,为您开发潜在客户增加了筹码。
以下将一一分析: 外贸开发信如何写 外贸开发信并不要求您使用华丽优美的词句。您需要做的就是,用简单朴实的语言,准确的表达自己的意思,让对方可以非常清楚的了解您想说什么。
围绕这一点,奥道中国专家总结了几方面的内容,希望对您写作外贸开发信有借鉴作用。 每一封信函的往来,都是您跟收信人彼此之间的一次交流。
人都是感性的,所以您需要在您的信函里体现感性的一面。然而很多人都有一种误解,以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”,于是把一封本来应该是热情而友好的外贸开发信写得呆板而死气沉沉。
他们宁愿写“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。 其实我们简单的来理解一下,每次外贸开发信的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗?只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。
多用一些简单明了的语句,用我/我们做主语,这样才能让我们的外贸开发信读起来热情,友好,就像两个朋友之间的谈话那样简单,自然,人性化。 想象一下,如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时,您会怎么说?我想您会说“I am sorry we cannot deliver the goods today”。
既然在电话中您会这样说,为什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”?放弃这种所谓的“生意腔”吧,让您的信也象谈话那样简单,自然,人性化。 由于您写的外贸开发信都是有其目的性的,所以您的外贸开发信里所采用的语气语调也应该符合您的目的。
在写之前先不妨仔细考虑一下,您写这封外贸开发信是想达到一个什么样的目的,您希望对收信人产生一种怎样的影响呢?是歉意的,劝说性的,还是坚决的,要求性的。这完全可以通过外贸开发信中的语气语调来表现。
不管是生活中的交往还是生意上的合作,真诚是最重要也是最基础的,所以您的外贸开发信也必须能够充分体现您的真诚。不管说什么,都要带着您的诚意去说。
把写好的信函拿起来读一遍,确保如果此时对方正在电话中与您通话,他一定能够感受到您的自然和真诚。 跟您一样,您的合作伙伴们每天都要阅读大量开发信文件。
所以,外贸开发信一定要写得简明扼要,短小精悍,切中要点。如果是不符合主题或者对外贸开发信的目的不能产生利益的内容,请毫不留情的舍弃它们。
因为这些内容不仅不能使交流通畅,反而会混淆视听,非但不能让读者感兴趣,反而会让他们恼火,产生反感。 我们这里所说的礼貌,并不是简单用一些礼貌用语比如your kind inquiry ,your esteemed order等就可以的。
而是要体现一种为他人考虑,多体谅对方心情和处境的态度。如果本着这样的态度去跟别人交流,那么就算您这次拒绝了对方的要求,也不会因此失去这个朋友,不会影响今后合作的机会。
特别要注意,当双方观点不能统一时,我们首先要理解并尊重对方的观点。如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时,请表现一下您的高姿态,您可以据理力争,说明您的观点,但注意要讲究礼节礼貌,避免用冒犯性的语言。
还要提醒一点,中国人有句话叫做“过犹不及”。任何事情,一旦过了头,效果反而不好。
礼貌过了头,可能会变成阿谀奉承,真诚过了头,也会变成天真幼稚。所以最关键的还是要把握好“度”,才能达到预期的效果。
就像前面提到的,要用简洁朴实的语言来写外贸开发信,让您的开发信读起来简单,清楚,容易理解。用常见的单词,避免生僻或者拼写复杂的单词。
一个单词可以表达,就不要用词组。多用短句,因为短句更容易理解。
少用“and”,“but”,“however”,“consequently”这些让句子变得冗长的连词。 在同一封外贸开发信里,不要使用多个相同含义的单词。
比如,您前面写了“goods have been sent”,那后面再提到这件事时就不要再用其他单词如“forward” “dispatch”等。因为这样写会误导您的读者无谓地去考虑这些词之间是否另有含义。
当涉及到数据或者具体的信息时,比如时间,地点,价格,货号等等,尽可能做到精确。这样会使交流的内容更加清楚,更有助于加快事务的进程。
请在邮件中写上对方公司的名称,或者在信头直接称呼收件人的名字。这样会让对方知道这封邮件是专门给他的,而不是那种群发的通函,从而表示对此的重视。
当然,如果您无法确定收信人的名字,那就在称呼一栏里写“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。 前面我们说过,外贸开发信不需要用华丽的词句。
根据西方的语言习惯,他们更愿意使用简练而朴实的语言。所以当我们跟西方人进行商务沟通时,也要尽量避免华丽复杂的词句。
比如“We look forward to a bright and glorious future of cooperation”,就不如直接写成“We hope to have the opportunity to work together with you in the future.”,这样才更加符合西方人的语言习惯。 外贸开发信如何回复 外贸开发信的回复,涉及到外贸开发信的优劣质之。
5. 英语外贸的开发信怎么写
1. 开发信的种类
一、中规中矩的开发信
二、简洁明了的开发信
三、量身定做的开发信
一、中规中矩的开发信
定单的开始往往始于出口商主动向潜在客户发信建立业务关系,而这个建立关系的开发函的内容,一般可以包括如下内容:
第一:说明客户信息来源,即如何取得对方的资料。 可以如下方式来表明客户信息的来源:
1) We learned from the Commercial Counselor's Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese Chemical.
2) We have obtained your name and address from the Internet. 3) Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Iran.
第二: 言明去函目的
一般来说,我们给客户写信,总是以开发业务,建立市场,拓宽产品销路为目的。所以我们可以有如下的表达方式:
1) In order to expand our products into Iran, we are writing to you to seek cooperate possibilities.,
2) We are writing to you to establish long-term trade relations with you." 3) We wish to express our desire to enter into business relationship with you.
第三:本公司概述
我这里所说的本公司介绍,包括对公司性质、业务范围、网站等基本情况的介绍,尤其是对公司某些相对优势的介绍,比如:经验丰富、质量稳定、ISO证书以及必要的技术支持等。我们可以用英文如下表达:
1) We are a leading company with many years' experience in chemical export business.
2) We enjoy a good reputation internationally in the circle of chemicals.
3) A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over 100 countries and regions worldwide.
第四:产品介绍
用表格的形式把我们公司的主要产品以及用途一一罗列
第五:激励性结尾
一般我们在开发信的末尾会写上一两句希望对方给与回应或者劝客户立刻采取行动的语句。
1) Feel free to contact with us if you have any questions regarding our products..,
2) We are looking forward to your specific inquiries.
3) As the manufacturer, hope we can offer competitive price and best quality to you.
6. 什么是外贸开发信,怎么写开发信
开发信就是外贸业务员给客户发送寻求合作的邮件。
怎么写好开发信,可参看下面的几点:
1.关于主题。
主题不要太复杂,简单一点,让人家有点开你邮件的冲动,你的目的就达到了。关于这块,还是要多多学习,当然如果实在不会包装,就学我那样,简单点。
2.关于称呼。
这个其实基本上有发过开发信都会知道,如果知道对方的名字的话,一定要写“Dear xxx(名字)”,如果实在不知道对方的名字的时候,我们要写“Dear Sir or Madam”,这个是最好的称呼,其次是"Dears”。
4.开发信的重头戏-----邮件内容。
这个也是在前面打好基础后,客户终于点开了你的邮件,你的邮件内容是否能够引起他的兴趣,进而让他愿意给你回信。这个步骤至关重要。
如果您没有太多的经验,就使用网上现成的模板,请自行百度“肯为旎邮件DIY”就能找到。
5.关于发送频率和数量
这个要看您的发件箱要求,如果不是企业邮箱,可能会有发送数量和频率限制,发送多了,会根本发送不出去。
另外,还要看收件人的邮箱限制,如果同一个服务商,接收到同一IP地址发送的邮件太多,同样会被拦截,导致收件人根本收不到。
7. 英语外贸的开发信怎么写
1. 开发信的种类一、中规中矩的开发信二、简洁明了的开发信三、量身定做的开发信一、中规中矩的开发信定单的开始往往始于出口商主动向潜在客户发信建立业务关系,而这个建立关系的开发函的内容,一般可以包括如下内容:第一:说明客户信息来源,即如何取得对方的资料。
可以如下方式来表明客户信息的来源:1) We learned from the Commercial Counselor's Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese Chemical.2) We have obtained your name and address from the Internet. 3) Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Iran.第二: 言明去函目的一般来说,我们给客户写信,总是以开发业务,建立市场,拓宽产品销路为目的。所以我们可以有如下的表达方式:1) In order to expand our products into Iran, we are writing to you to seek cooperate possibilities., 2) We are writing to you to establish long-term trade relations with you." 3) We wish to express our desire to enter into business relationship with you. 第三:本公司概述 我这里所说的本公司介绍,包括对公司性质、业务范围、网站等基本情况的介绍,尤其是对公司某些相对优势的介绍,比如:经验丰富、质量稳定、ISO证书以及必要的技术支持等。
我们可以用英文如下表达:1) We are a leading company with many years' experience in chemical export business.2) We enjoy a good reputation internationally in the circle of chemicals.3) A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over 100 countries and regions worldwide. 第四:产品介绍用表格的形式把我们公司的主要产品以及用途一一罗列第五:激励性结尾一般我们在开发信的末尾会写上一两句希望对方给与回应或者劝客户立刻采取行动的语句。1) Feel free to contact with us if you have any questions regarding our products.., 2) We are looking forward to your specific inquiries.3) As the manufacturer, hope we can offer competitive price and best quality to you.。
8. 谁知道如何写开发信—献给外贸新人
外贸新人发问:
推广信这个topic是一个不折不扣的老话题。很多外贸高手都谈过如何有效撰写开发信,每个人都是经验之谈,值得借鉴。同时,不同的办法,听上去都很有道理,往往让我们的外贸新人头昏眼花,不知该听谁的。一到写开发信的时候,新人们打开新邮件,有的想了半天,仍然觉得无话可说,有的则觉得要说的话太多,洋洋洒洒如同散文。
我也来写写我的想法吧。不说那么多复杂的,给个基础的guideline吧。各位外贸大虾在外贸商海浮沉多年,都有自己的一套办法。我这个主要给新人看的。对推广信有一定的概念后,通过不断的经验积累和前辈指教,形成自己的体会和方法。
看到一个采购信息,下笔写开发信之前,首先要考虑的问题:
这些事情想清楚了,就可以开始写推广信了。
写的时候注意:
标题很重要。标题得让人愿意打开,否则内容写的再好也没用。我们要学会做标题党。一般来说,标题最好包括与对方匹配的产品关键词,目的是让对方从标题上就能知道这封邮件跟他相关;
另外,一些小细节也会影响成败:注意必要的礼节,不卑不亢;标点符号使用规范;段落清晰;无简单的拼写错误。对方不认识你,小细节才能说明你的专业性和服务的细致。至于开发信要不要发图片,要不要报价,报价单是否应该以附件形式,这个没有定论。一般来说,如果你确定你的价格有优势,不妨报价。如果价格没优势,又想报价,一个好办法:在开发信中给一款特价促销产品,低价吸引。附件有的买家邮箱是会直接过滤掉的,有的邮件服务器则不会。新人们可以尝试不同的办法,分析不同的结果,最后确定哪种办法更适合你。
我们外贸新人很多时候是刚进公司或工厂,对公司和产品不是太了解,对市场也没有经验。往往写一封推广信,对买家背景的判断分析要花很长的时间,介绍产品也往往不得要领。这些都是正常的,没有人生来对所有产品都了解。如果可以的话,个人建议开发市场最好集中时间开发某一个市场,或者有共同点的一类市场(如西欧和美国),这样经过一段时间的积累,你对这个市场的了解会更深刻。不建议上来就每个市场都发开发信,给每个市场定制开发信不显示,非常的耗时间精力;发一样的模板开发信,往往肉包子打狗有去无回。(提醒:产品知识是业务员业务能力的基础之基础。在接触产品一年以后,仍然对自己的产品特点和适销市场说不上来,那需要检讨自己的态度了。)
Have a good day!We learned that you are in the market for metal products.I did a little bit research on your company, I'm sure you would be continuously looking at opportunities to expand your product supplying scope/services and enhance your company reputation in the metal products market, and increase your market return with our constant joint efforts.Our company specialize in iron wire, Hexagonal wire mesh and welded wire mesh. We can fulfill any of your business needs and maximize your business profits with lots of metal products as we are the source.Pls feel free to contact me if you have any questions.Your reply with detail requirement is really appreciated!
Best Regards
另外,称呼都没有具体的名字,买家看了能舒服吗?(买家:连我名字都不知道,你发给谁啊)。段落不分,密密麻麻看着做事就不清爽。pls,不专业!
结果: 肉包子打狗,有去无回。