1.如何批评别人
众所周知,批评是使人们正视自己缺点错误以求不断进步的锐利武器。但我们常常看到有些人的批评使人无法接受,尽管他的批评可能是对的;有些人的批评使人感到委屈,感到不满,甚至感到气愤。批评的目的没有达到,反而搞僵了关系,疏远了感情。难怪人们说“良药苦口,忠言逆耳!”
我们能否做到:是良药,而不苦口;是忠言,却不逆耳呢?
1831年,歌德在批评雨果的剧本《玛利安·德洛姆》时说:“……在这种情况下,我们只能看出一个优点,就是作者对描绘细节很擅长,这当然还是一种不应小看的成就。”看上去这似乎是一种称赞,其实是批评了雨果在描绘细节上花了太多的功夫,而行文不够简练的毛病。
批评别人,首先必须对被批评者寄予同情。这里的同情,当然不是指去同情他的错误,而是指要谅解他犯错误的原因和体谅他已经犯了错误时的难过心情。只有这样,我们在批评他时,才不至于吹毛求疵。只有当被批评者认识到你是同他站在一起而不是同他敌对时,他才可能接受你的批评。
批评者必须充分尊重被批评者的人格。一个人即使在犯了错误受到批评时,他的自尊心也不会消失,而这,往往会妨碍他去接受批评。“你怎么还好意思来见我?”“真没见过你这样的糊涂虫!”这类批评的话语之所以不可取,正是因为它只能刺伤对方,使对方难以忍受。与此相反,“你怎么能这么沮丧?”“我相信你已经为这事后悔了。”这样的话语能使被批评者觉得你并没有把批评的意见强加于他,他对自己错误的修正,不是由于你的批评,而是由于他的自我认识。
批评任何人的话语都要力求简短。最好一两句话就能使对方明白,然后十分自然地转到别的话题。切不可多次重复同样批评的话语或过了一段时间你又提到他所犯的错误,这容易使人觉得你对他的缺点错误竟抓住不放,纠缠不休,这就最容易使对方陷入窘境而产生抵触情绪。
有些批评方式常常能产生意想不到的效果:“你是不是觉得改变一下学习方法会使学习效果更好一些?”———这是请教式批评;“把自己的生活环境搞得有条理一些,对一个人的情绪会产生良好的影响。你说是吗?”———这是暗示式批评。“其实你这篇作文的构思还是不错的,只是组织得乱一些,结构有点问题。”———这是安慰式批评。
总之,只要对被批评者充满善意,只要认真选择恰当的批评方式,批评就有可能产生理想的效果。
2.写批评人和表扬人的话
在理论上,我们不应该就如何表扬别人说得太多、因为这些东西不可能使一个天才去吹捧别人而成功,也不可能让他意识到这样做会有极其积极的效果。然而,我们这个世界又的确充满了在某些方面极其精明而在表扬人方面又绝对是傻瓜的人。他们本知道应该在什么时候表扬别人,他们表扬别人十分勉强,他们经常在错误的场合批评别人。在这方面他们做得太不够了。而且,即使他们表扬别人了,后面紧跟着的也是批评人的话,这种表扬人的方式是不会有什么好效果的。
我们大家可以通过学习一些简单的技巧来提高我们表扬别人的水平。
1.把批评人和表扬人的比例保持在一比一
这么多年来,我已经见过许多这样的经理人员,他们以解雇职员为乐趣。他们很少对其同事或者下属说:“你正在从事着一项非常了不起的工作。加油干吧!”我不明白他们为什么是这样对待他们的同事或者下属的。
也许,对他们来说,表扬别人是一道心理障碍。他们认为,表扬别人是一笔损己利人的买卖。世界上就那么多好话,如果把这些话用来表扬别人,就会使别人成为公众注意的焦点,这在某种程度上会削弱他们自己的地位。实际上,如果他们善于表扬别人的话,其真正结果往往与他们所料想的相反。在你表扬了一个人的同时,你在他心目中的地位往往也得到了提高。想想看,如果有个人特意告诉你说:“你正在从事着一项非常棒的工作。”你会怎样评价这个人呢?我想,你给他的评价一定也会很高的。
要克服这种心理障碍需要一定的心理训练。其中一项训练就是找出你批评和表扬别人的比例。你可以统计一下,看看你一天(一个星期)里一共批评了别人多少次,表扬了别人多少次。如果你批评人的次数多于你表扬人的次数,这说明你有什么事情做错了,或者是你真的需要把某个人解雇掉,然后再雇个新的人来。
如果可能的话,你应该尽量把批评人和表扬人的比例保持在一比一上。如果你发现你训斥人次数超过了你表扬人的次数,就要尽最大努力把它平衡过来。
2.对下属的表扬要取得最佳效果
有些工作是需要经常表扬工作人员的,而有些工作则不需要这样。
瑞·卡夫,前《时代》周刊总编辑曾经告诉过他的朋友,他总是记得他是怎么表扬、表扬过几次、表扬的是谁这些细节的。因为这是他的工作,他别无选择。对他来说,每星期编辑一期杂志就是一场马拉松比赛,在这场比赛里,他需要作出无数次的价值判断,没有耐心和热情是坚持不下来的。他总是需要不断地对他的下属交上来的意见书、文章、图片、图解以及版面设计作出判断,以决定这些东西是否符合杂志的要求。结果是,他需要不断地作出是否要赞扬或者批评他的撰稿人、摄影师以及艺术家的决定。在这种意义上,杂志出版业是一个需要经常表扬人的行业。对瑞·卡夫来说,记住表扬人是不成问题的,这是他主要职责的一部分。
注意一下你们公司。如果你从事的是那种需要经常表扬下属的工作,那么,你对下属表扬取得最佳效果了吗?如果你从事的是那种不能够经常表扬下属的工作,你是不是根本就不表扬任何人呢?
3.让表扬起到奖金的作用
表扬是一种很让人陶醉的东西。人们总是期望别人对他们能够有一个高度的评价,你对他们评价越高,他们对你的评价也就越高。而且,当你要收回对他们的高度评价时,为了争取让你重新给予他们高度的评价,他们会作出更大的努力。对经理人员来说,赞扬是一种非常高超的控制人的手段。如果你经常发自内心地赞扬别人,你就为你能够对他们施加影响打下了基础,在这种基础形成后,你对他们的批评意见会对他们产生十分强烈而有效的影响。如果别人接受了你对他们的夸奖,即使你的意见听起来不是那么让人愉快,他们也会比较乐于接受你的意见。
一个非常精明的经理人员曾经说,他非常喜欢思考怎样才能使赞扬人的话起到跟发钱给下属一样的作用。他说:“我不可能按照我希望的那样付给他们很多的钱,所以,我要把赞扬当钱使。无论任何时候,无论遇到谁,我都告诉他说:‘你干得很不错。加油啊!’立刻,这话就像100元奖金似的令他感到兴奋。是的,他们不可能用赞扬去买到什么好东西。但是,他们会把它藏在脑子里的。而且,他们对我和我们公司的感觉会更好。”
这种对赞扬的评价是十分有说服力的:当你的钱已经不足以笼络住手下那些人才时,赞扬可以帮助你把他们笼络住。
3.批评别人也要想想自己 作文
◎只要你能以积极的心态去应付批评,遭人批评其实不成问题.邱吉尔在他的办公 室墙上,悬着一幅林肯的字,上面是这么说的:“我当竭尽所能,一往无
前.如果结果证明我是对的,那么所有反对我的声音都无关紧要.反之,如果我是错的,就算天使信誓旦旦地说我是对的,也无济于事.”邱吉尔一生不知遭遇过多
少批评,林肯更不用说了,在他一生之中,反对他的声音几乎无日无之.其实现在的一些公众人物不也如此?真正的勇气就是秉持自己的信念.
我们都知道水可载舟,亦可覆舟,但是水只要不渗进船里,船就不会沉.记住一件事,只要确定你是对的,就坚持你的信念,无怨无悔.
如果你能做到这一点就能成为人上之人.
◎当接受批评时,可能我们都会拒绝接受别人不恰当的批评方式及言语,也会有马上自圆其说的念头和反唇相讥的冲动,在这种情况下你无论如何都要克制,因为
反击就是你不接受别人的批评,尽管你也许是无心之失.经常对别人的批评进行直接反驳,你的信誉度会直线下降,使别人认为你固执己见.对待来自他人的批评,
最重要的是断定他人的批评是否对你有价值,不一定所有的批评你都要接受.如果是出于成见的批评、无关紧要的批评、恶意的批评,你根本不用在意;如果是善意
的批评、有价值的批评,接受下来又何乐而不为呢?
◎别人对你的批评是善意的,有参考价值的,你就应该承认,并考虑接纳他的意见,而且要表示出感谢.同时尽可能地按照他的意见进行改正,和他一起找到解决问题的方法,表明你改正错误的决心和勇气.
4.党员批评与自我批评怎么批评别人
批评与自我批评是我党区别于其他任何政党的显著标志,是我们党在长期的革命和建设实践中逐步形成并一贯坚持的三大优良传统之一。批评与自我批评对广大党员来讲实际是个党性修养问题。通过批评与自我批评,不断提高其觉悟和思想境界,自觉抵制各种腐朽没落思想的侵蚀,胸襟坦诚,是衡量每个党员的党性观念、品德修养、人品修养的重要标尺。怎样对待批评与自我批评,我以为应从以下三个方面做起:
一、坚持正确的立场。要站在马克思主义的政治立场上,对问题进行实事求是的科学分析,是什么问题就是什么问题,既不夸大也不缩小,更不能捕风捉影,强加于人。
二、树立正确的态度。坚持高标准、严要求,讲究方式方法,把科学性和严肃性结合起来。自我批评要在学习、提高和听取群众意见的基础上,从自我剖析入手,用一分为二的观点正视自己的缺点和不足,找准和抓住自己在党性党风方面存在的突出问题,从世界观、人生观上查找深刻的思想根源。金无足赤,人无完人。一个人无论知识多么渊博,工作经验如何丰富,工作中总会有不尽如人意的地方,正视自己,请别人剖析自己,总结自己,才能在工作、生活中少走弯路,提高效率,做到事半功倍。同时有宽阔的胸怀,要豁达大度,虚心接受意见,做到闻过则喜,有则改之,无则加勉。坚持真理是党性观念、觉悟程度的综合反映,是健康人格的外在表现,是思想道德上的高境界。批评别人要出于公心,坚持一切从工作出发,一切从党的事业出发,敢于说短亮丑,承担责任,做到原则问题不让步,非原则问题不纠缠,着眼于提高认识,共同进步,真正达到团结——批评——团结的目的。
三、注意学习。要具备与工作相适应的素质、品行,必须坚持不懈的学习。接受正确思想、理论的指导越多、知识越多,思想水平和党性修养才会越高,才会有开阔的视野,坦荡的胸襟。加强学习,丰富头脑,净化心灵,就一定能正确对待和开展好批评与自我批评,以党员个体的纯洁性保证我们党整体的生命力。
正确的批评和自我批评是解决党内矛盾、增强党的生机和活力的重要法宝。既要坚持有什么问题就解决什么问题的原则,又不能就事论事,要注重从政治上查摆分析问题。在党内开展批评和自我批评,既要坚持从个人和单位的实际出发,有什么问题就解决什么问题,又要坚持抓主要矛盾、主要问题,不能不分轻重,“眉毛胡子一把抓”,更不能“丢了西瓜抓芝麻”。在查摆分析具体问题时,也不能就事论事,而是要善于从政治上观察、分析。这是马克思主义认识问题分析问题的一个重要原则和方法。比如,对社会上一些“热点”问题认识偏激,是由于个人私心杂念作怪,还是因为缺乏政治鉴别力?对这些问题要着重从政治上进行具体剖析。批评他人也是如此,指出问题后要注意从政治上分析。当然,这样做绝不是无限上纲,而是在实事求是的基础上善于事中见理、小中见大。注重从政治上分析,说到底就是用理论分析。理论最有说服力,理论最能揭示问题的实质。用理论正是非,批评与自我批评才能深刻。
既要敞开思想、又不能泛泛而论,要善于从世界观、人生观上剖析原因。注重从世界观和人生观上揭示人类社会活动的原因,才符合马克思主义认识论。实践证明,社会生活中许多问题的产生和发展都能从人的思想深处找到源头,都是人的世界观、人生观在现实生活中的映射。因此,在开展批评和自我批评时,绝不能停留在泛泛而论上,要注重从“根”上找问题,析原因,论危害。具体来说,就是要善于通过问题的表象,看到问题的实质;善于透过细枝末节,探寻问题产生的根源;善于透过问题的端倪初露,预测可能对班子乃至单位建设带来的严重后果。只有从世界观和人生观上找到了根源和教训,认识才会更加深刻、整改才能卓有成效。
既要把握政策,又不能轻描淡写,要敢于在原则性问题上较真。所谓敢于较真,就是对原则问题,重大是非问题,必须毫不含糊,坚决查摆、解决,对不愿坦露思想的同志,要引导其勇于自我解剖;对认识上不去的同志,要帮助其联系实际,学习理论,得到提高;对暴露出的违法违纪问题,不仅要使当事人思想受触动,而且要按法纪的规定程序作出处理。当然,处理、解决问题一定要坚持实事求是,严格掌握政策界限,不能搞过去那种“左”的错误做法。这样,把坚持原则与掌握政策结合起来,就能真正提高批评与自我批评的质量,增强其有效性,真正达到增强各级党组织的凝聚力和战斗力,确保政令畅通,确保单位建设的正确方向。
5.主题班会(批评与自我批评)
项目一:个人自我批评
马丹: 下面我来进行自我批评,在学习上,我个人比较懒散,没有制定合理有效的学习规划,因此学习安排不合理,经常有着急赶作业的情况出现,上课有时不能完全集中注意力听老师讲课,易走神。针对这些问题,我认为在以后的学习中,应该给自己定一个学习计划,并且要进行自我督促,严格实施,争取把学习赶上来。
在生活和工作中,我之前参加的社团较多,又没有明确的目标,整天开会和东跑西跑的,精力不能集中,所以有时不能把工作很好地完成。现在我已经退出一些社团了,以后应该不会那么忙了。作为团支书,我的组织能力也有待提高,应该多组织一些形式多样的活动来提高同学们的活动积极性,同时让大家在活动中学习和成长。平时要主动关心同学们,及时了解大家的思想情况,帮助大家解决学习和生活上的困难,所以大家有烦恼可以随时告诉我,我会尽力帮助大家解决的。我要说的是这些了,希望以后大家在学习和生活上能互相督促,互相帮助,共同进步!
田方超: 我众所周知的一个缺点就是普通话说不好,在如今不能说一口流利的普通话是不行的。希望大家能在平时多帮助我,指出我的错误,纠正我的发音。其次,作为班长,我刚上任不久,没有太多的经验,在组织活动方面缺乏创新。以前答应大家成立的学习小组由于工作忙也没有兑现。希望大家对我及其它班委多提建议和意见,还有就是同学之间要多沟通交流。
赵爽: 我觉得自己跟同学交流不太好,有时容易和同学之间造成误会和矛盾,但是我的本意并不是想破坏与同学之间的关系,希望大家能够多体谅我,我以后也会注意交流方式,和每一位元元同学和睦相处,虚心接受大家的意见。我也不太爱学习,早自习有时不认真,会想睡觉。
之后,班上其它同学也一一站起来进行发言,分析自身的缺点,支部成员在自我批评阶段都进行了深刻的自我剖析,大家都能坦开胸襟,毫不掩饰地揭开自身的缺点和不足。同时也提出一些改正的方法。
项目二:互相进行批评
在这个环节中,同学们本着关心同学的心意,善意的提出了互相的缺点,同时也为对方提出合理的建议。总的来说,成员中比较普遍的问题是沟通能力欠缺,和其它同学的交流不足。这也给支部以后的工作点明了重点。但在小组内互评时,组员间就由于了解不深普遍提出不太善于沟通,比较内向,这应该与平日生疏有比较大的关系。后来改成寝室内互评时,效果就比较明显。大家都能非常诚恳得向对方提出缺点所在,而受评议者也都能虚心地接受室友们的批评并表示在今后的生活中尽力改进。
项目三:总结共同缺点
马丹:通过前面的自我批评和互批,相信大家对自己和班上的同学的学习生活情况有了一定的了解,我就大家的普遍存在的问题进行总结:
1. 大家平时的沟通交流太少,
2. 大部分同学的性格过于内向,不主动,对班级活动不热心,
3. 学习上不怎么主动,有些同学不能及时完成作业,
4. 生活上普遍较懒散,只有少数同学有合理的生活作息安排,男生寝室的卫生有待加强,
5. 有同学喜欢看小说和上网,耽误学习。
大家提出的改正措施有:大家都敞开心扉,平时有空到其它寝室逛逛,聊聊天。有时间大家去组织聚餐和其它的娱乐活动,增进彼此的感情。看到同学主动打招呼,同学之间有困难主动去帮助,并且可以主动去请求同学帮忙,互帮互助。在班级活动中,班干部和其它同学一起讨论,开展大家有兴趣的活动,尽量使活动的形式多样,调动大家的积极性。在生活和学习上,大家要尽早制定好计划,且大家互相监督,互相帮助实行。尽早成立一对一的学习互助小组,让各科成绩优异的同学帮助指导学习有困难的同学,争取让每一位同学在学习上都不掉队,轻松的过大学生活。早读由寝室长负责每天准时叫室友起床,按时上早读。每个寝室定好值日轮流表,寝室长提醒和督促大家整理内务,打扫寝室,各个寝室都争当文明寝室。
总结: 可以说,在批评与自我批评中,除了丢掉缺点错误之外,我们什么也不会丢掉,而得到的却是他人和自身的进步。那种批评别人,怕得罪人;批评自己,轻描淡写;对待别人的批评,讳疾忌医等现象,都是需要克服的。要严于自我解剖、自我批评,在批评与自我批评的过程中不断提高自我教育的能力,加强自我修养的自觉性,以求得新的进步。
总得来说,这次活动确确实实取得了效果,在让同学们了解、剖析自身的同时也了解到他人的不足,由此引起了自己的注意,并且也提供了一个互相袒露心扉的机会。