1.如何评价一个搬家公司的服务质量
重庆山城搬家公司 的点评用户点评我要点评cagc
重庆山城搬家公司
公司正规,规模大,价格便宜,是一家不错的搬家公司。 重庆山城搬家公司整体感觉还行。
以前我们公司搬迁的时候就是请的这家搬家公司,由于各个部门的东西都很多,不过之前我们自己都已分类装在纸箱里封好了的,其它的还有桌子柜子椅子等,他家的师傅很好,很负责,说话也很客气。
重庆山城搬家公司
我觉得他们很不错,挺有责任心,他们服务态度很好,我把他推荐给大家,希望大家用了以后满意。
这家公司很好,他们服务态度好,价格合理,拆装技术可好了,是一家不错的搬家公司。
重庆山城搬家公司
他们非常敬业,还有赖心,是一家不错的搬家公司。
这家搬家公司不错,服务态度好,价格低,是家好的搬家公司。
2.重庆山城搬家公司的评价
重庆山城搬家公司 的点评用户点评我要点评cagc
重庆山城搬家公司
公司正规,规模大,价格便宜,是一家不错的搬家公司。 重庆山城搬家公司整体感觉还行。
以前我们公司搬迁的时候就是请的这家搬家公司,由于各个部门的东西都很多,不过之前我们自己都已分类装在纸箱里封好了的,其它的还有桌子柜子椅子等,他家的师傅很好,很负责,说话也很客气。
重庆山城搬家公司
我觉得他们很不错,挺有责任心,他们服务态度很好,我把他推荐给大家,希望大家用了以后满意。
这家公司很好,他们服务态度好,价格合理,拆装技术可好了,是一家不错的搬家公司。
重庆山城搬家公司
他们非常敬业,还有赖心,是一家不错的搬家公司。
这家搬家公司不错,服务态度好,价格低,是家好的搬家公司。
3.邢台好运搬家公司的评价
邢台好运搬家公司 的点评用户点评我要点评ontheway02 邢台好运搬家公司 不错,亲身经历,货物装的很满,收费也很合理,觉得该搬家公司挺好的 不错,亲身经历,货物装的很满,收费也很合理,觉得该搬家公司挺好的 邢台好运搬家公司 不错,亲身经历,货物装的很满,收费也很合理,觉得该搬家公司挺好的 不错,亲身经历,货物装的很满,收费也很合理,觉得该搬家公司挺好的 邢台好运搬家公司 搬家从事多年,服务好、信誉可靠、价格便宜,深受广大用户好评! 1 .安全准点服务好; 2 .尊客爱货态度好; 3 .轻装轻卸搬运好; 4 .特需要求完成好; 5 .合理收费信誉好。
邢台好运搬家公司 信誉好,价格廉,服务全,值得信赖!!我感觉邢台市民应该这样的搬家公司!!!!!! :价格合理。2:诚信服务。
3:准时准点。4:服务态度好。
5:合理码放家具。
4.哪家搬家公司比较好
搬家公司各地都有,大大小小得数不胜数,们一般人平时搬家选择时也比较随意,毕竟风险和纠纷不至于太大。其实,搬家公司也是有些不错的,例如:北京兄弟搬家公司、成都蚂蚁搬家公司、上海强生搬运公司等在业内口碑都比较高,可以去查看下!
挑选搬家公司,可以参考以下几个方面:一、寻找搬家公司的渠道
1.亲友口碑:询问周遭亲朋好友是否有不错的搬家经验,透过亲朋好友介绍,是大多数消费者的方法。
2.网站搜寻:只要输入搬家或搬家公司字样既可找到相关搬家公司数据,但网络业者相当多,可参考网友对搬家公司的评价,不过别忘了先查询搬家公的合法性。
3.买房,购房,装修论坛,房产论坛4.电话簿:电话簿黄页广告多数为传统搬家业者,切记不可只以电话询价,一定要求到府估价可避免不必要的纠纷。
4.小广告:电梯、电线杆、楼梯间张贴的广告贴纸,玲琅满目各式各样的搬家公司,这些大部分都为不合法的搬家公司务必谨慎交涉。
二、看该搬家公司是否是正规的。
1.白色车体:交通部于八十九年通过搬家货运管理办法,规定从事搬家事业之车辆一率采白色车体为识别。(如:出租车以黄色车体为识别)
2.营业货车:货运营业货车与自用货车辨别的方式就在车牌,营业用车牌为绿底白字属合法用车,自用货车为白底黑自属不合法用车。
3.营利登记:可前往经济部全国工商服务入口网,只要输入搬家公司名称或统一编号即可查询。
4.搬家定型化契约:搬家货运管理办法规定,搬家时为了保障双方,业者应主动提出搬家定型化契约供消费者签约使用。
三、了解该公司服务人员的服务态度。
1.接洽人员的态度:不论您是以电话查询相关搬家事宜或安排搬家公司人员到府估价,与您接触的服务人员的态度及专业是考虑的重要因素。
2.完善的服务制度:优良的搬家公司除提供免费到府估价外,同时也提供搬家专用的纸箱及包装所需的资材,甚至可依顾客需求提供装箱打包服务、冷气移机保养及清洁等各项服务。
3.完善的理赔制度:透明化的损害理赔条款是优质搬家公司的基本条件,多数业者都以口头承诺,但当遇到纠纷时口说无凭,最后吃亏的一定是消费者。
以上就是关于挑选搬家公司方面的一些心得,需要注意的是:搬家是劳力密集的产业,从业人员的素质决定一家公司的好坏,所以从业人员学历及年龄是一项最要的指标。
5.搬家服务有哪些,有哪些缺点和优点
搬家是根据用户群体来分类的,不同的用户搬家的需求不同。大概可分为四个大类:白领学生搬家、普通家庭搬家、高端搬家以及公司搬迁。搬家服务分为两类,一类是车辆类另外一类是人工结合车辆。
所以市场上分为三类搬家公司:
第一类.个人搬家户
因为搬家市场门槛比较低,只要有相应的面包车就可以搬家。一些下岗或者离职的人员,在社会上找不到合适的工作就自己买台面包车就可以做搬家服务了,不仅可以帮人搬家也可以拉货。这类搬家服务的话有很多,优点是因为直接对接用户,价格成本很低。但是服务质量以及服务保障没有多大,因为不是专业的针对相关物品的保护都做得不是很到位。如果不是朋友推荐的话建议不要选择,因为很容易被坑,物品损坏也得不到保障。
第二类.搬家公司
搬家公司也分为两种,一种是小型的团队。其实就是几个司机合起伙来组建成一个公司的,这样的话比单干要强。还是有不足的地方就是自身内部流程比较混乱。服务得不到保障的几率要小一点,基本的搬家服务就能够满足。但是往往如果客户提出一些特殊需求就没有办法了。或者在收费方因为沟通不足,缺乏沟通经验面容易发生扯皮事件。
大型正规的搬家公司,像蚂蚁搬家这样有经过二十来年的沉淀。形成了自己的一个服务模式,各类设备齐全。可以满足各类用户的搬家需求,一次收费中途不加价。相对的收费就比一般的搬家公司要高一点,但是每一项收费都是明确计算的。
第三方平台搬家公司:
这类搬家服务其实只是提供一个像滴滴一样的平台,一般没有自己的车辆。靠的是打造自己的知名度来吸引大量的小型个体搬家入驻。平台广告打出去之后,会有很多朋友直接通过在线下单,将数据移交给平台。平台又发放给注册的用户。然后从中间收取一定的“中介”费用。这类搬家平台的话服务大部分都只提供运输服务,搬运服务的话需要另外收费。好处是比搬家公司收费少一点,费用可以保障,坏处是搬家的服务质量参差不齐。
6.怎样与搬家公司砍价
杀价的几个技巧,关于给降价的理由,
第一步,完全没理由型,恳求式的。 “给便宜点吧,这个价格太高了。这一步很重要,真正的理由要留到后面用的,所以这里能恳求下来多少是多少,因为这里他给你的价格才是你真正的杀价的起点。 通常可以降下来50~100左右。
第二步,打出对手这张牌。“昨天有一家来看了,明后天还会有3,4家要来,你便宜的话我就定你了。”点到为止。 基本上也属于恳求方式,尽量真诚。对方一般会希望你提出一个即决价格,因此排除掉其他对手是他们希望看到的 说这样的话,一是缓和讨价还价的尴尬气氛,二是给他点压力 通常在拍打计算器几分钟后后,会给你降100左右。
第三步,打马虎眼,放烟雾弹“还是价格高,如果你再给降一些,我就把后两家推掉。”话一定要这么说,只说把“后两家推掉”并没有说“前面来过的我就不考虑了”,这点很重要,跟他打马虎眼,让他以为你要提出即决价格八成能给降,多少不一定。
第四步,提出即决要求。 考虑很久,做犹豫状。说“据说有个即决价格吧,帮我问问那是多少”他会打电话确认,然后给你个价格,会降50
第五步,笑里藏刀这里一定要笑着说,作出看透一切的样子,“这还差不多,这个价格才刚刚开始进入我的考虑范围之内了,如果是你刚进来说的那个价格,我其实根本一点都没考虑,现在这个价格,起码我可以认真考虑了。
6 此时对方会很郁闷,感觉自己上当被骗,为什么给了即决价格,你还不满足。 (我们是消费者,是穷人,当然不满足。)所以要继续攻击
“这个价格还是贵”,“XXX这个价格还差不多”,提出一个数字,比即决价格再低在这里,不用觉得不好意思,也不要怕因为价格讲得太厉害而影响到搬家服务的质量,因为营业人员跟搬家工作人员是各司其职的,彼此都不认识是很平常的,营业人只负责拉到客户而已,所以,放心大胆地攻击下去。 此时注意看对方的表情,如果有可能当场给你结论,那就等他回话,如果他久久不语,真的无法再降了,继续下一环节,
第七步,虚虚实实 “跟你说实话吧,我之前搬家用的是XXX公司,结果搬家时候出了点矛盾,让我很不愉快,本来决定再也不用他们的,结果在我mail发出去之后,他们是最快一个来电话的,我就想再给他们一次机会吧,所以这次叫他们来估价了”, 说到这里时候停顿一下,看对方反应,在搬家公司看来,非常注重回头客的,如果客人用过一次的公司,没有太大的问题,通常会再次利用,这是最让他们担心的。也许他们会问
这时候别发蒙,要随机应变。比做保险说明时候,最容易犯的错误就是:事先没有说明重要事项和免责条款,事后追加..之类而导致投诉。因为据统计,这是营业人员在跟客户商谈中,最容易忘说的部分
所以对方会感到压力,此时,继续攻击“先不说贵公司的报价跟XXX公司谁能赢,如果没有上次的小摩擦,我肯定要用一个用过的公司,所以连价格方面如果你们也不能赢的话,那我就。。。”
此时再次停顿,看对方反应,因为找到他的痛处了,继续攻击“其实那家公司因为上次的不愉快这次给了我特别价格,按价格来说,你现在这个价格根本赢不了,如果不看服务的话,那我肯定选之前那家了,而且这次不会那么倒霉跟上次一样出问题,是吧?”
说到这里,营业人又该拿起计算器,啪啪啪地计算了,可能会给你让一个停车费之类的,)此时不能吐口,就说“你再打电话问一下吧,把我的情况跟你们上面反应一下,如果今天不能定下来,那我只好回头找别人了”
第六步,他肯定还会打电话,说如果不要空调什么的可以。 你如果觉得这个价格可以接受了*,那就说,“如果包括空调这个价格,那我就定了,前提是你们的服务质量一点不可以马虎,否则就没意义了”,转移话题看他反映,如果他在考虑或计算,那就是肯定能下来,如果当时拒绝那就是重新讨价。因为空调的情况每家不同,我家的空调因为很新,没有问题,所以不需要加多的全套服务,真是需要追加什么的话也不过100左右。 基本到这里就差不多了。根据我的经验,他还会提出若干降价条件,例如拼车,提前装车,无法指定时间段等等,你心里要有准备如何对应,也可以在讨价还价中,把“不能出现这些情况”作为条件提出来。
(文章来源:东莞好日子搬家公司)
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