1.OKR的个人目标
OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫(AndyGrove)发明。并由约翰·道尔(JohnDoerr)引入到谷歌使用,1999年OKR在谷歌发扬光大,在Facebook、Linkin等企业广泛使用。2014年,OKR传入中国。2015年后,百度、华为、字节跳动、佐佳咨询等企业都逐渐使用和推广OKR。[1]
OKR的主要目标是明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量的“关键结果”。一本关于OKR的书将OKR定义为“一个重要的思考框架与不断发展的学科,旨在确保员工共同工作,并集中精力做出可衡量的贡献。[2]”OKR可以在整个组织中共享,这样团队就可以在整个组
2.市场部绩效考核标准,怎么写呢
市场部绩效考核标准:
1、考核范围
凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。
2、考核原则
1、公平、公正。
2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清晰认知。
3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。
4、考核目的
1、改进工作,提高工作绩效。
2、获得晋升或岗位调整的依据。
3、获得确定工资,奖金的依据。
4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。
5、考核时间
1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。
2、每月5日之前对市场部员工进行上月工作考核,并向人事行政部上报考核结果。
3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。
6、考核内容
考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
1、工作绩效指标考核:占考核总分的60%。根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。计算方法:当月实际完成业绩/当月计划销售任务*60%=当月业绩考核得分。
业务人员每月必须做工作总结和工作计划,其内容所相辅相成的,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。
2、行为指标考核:占考核总分的40%。主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核,每项指标的分值为10分。
行为考核内容评分一律为0-10分(考核成绩优秀最高为10分,不能达到要求的最低评定为5分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。
(考核表略:)
7、考核形式
1、各类考核形式有:
1)、自我评定与总结;
2)、部门考核必须与被考核者进行面谈,以保证考核结果的公证性。
3)、直接由上级评定。
2、各类考核方法有:
1)、查询记录。对部门员工每天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计;
2)、书面报告。市场部各员工所提供的总结、计划报告。
3)、所有考核办法最终反映在考核表上。
(考核表略:)
8、考核程序
1、按照考核办法,市场部所有员工均参加绩效考核,并提交书面总结和评定。
2、市场部经理通过与业务人员进行面谈,对直属人员的工作绩效指标进行评核打分。
3、市场部经理根据业务部员工的各项行为指标进行打分。
4、业务部所有人员的绩效考核结果均由人事总监签字确认,否则为无效考核。
9、考核结果与考核工资
1、考核结果应向本人公开,并留存于员工档案。
2、考核结果所具有的效力:
1)、决定员工职位、或薪酬升降的依据。
2)、市场部人员每月绩效工资及专项奖励于考核结果挂钩,为参加考核不发放该项工资。
3)、决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。
3、考核工资计算
考核评定结果为A优秀(80-100分)、B合格(60-79分)、C较差(60分以下)三个类别,并于员工当月基本工资挂钩。
计算方法为:实际考核得分*?%*基本工资=考核绩效工资。
4、员工的年度考核以月度考核为基础,直接由上级给出综合判断,综合判断结果将与员工的年底奖金挂钩。
5、年度考核结果为较差的,予以调整岗位和薪酬或解聘。
6、月度、年度考核时凡有下列情况之一者,其考核得不到优秀:
1)、请假合计天数超过人事规定的请假天数者;
2)、有旷工记录者;
3)、本年度受过警告以上处分者。
10、试用考核
1、市场部新员工试用期至少1个月,最长不超过3个月,特殊情况由总经理批准。
2、试用人员一律参与绩效考核管理,试用届满根据考核结果决定是否正式录用。
3、对试用优秀者,可推荐提前转正。
4、本项考核由试用人员直属部门经理会同行政人事部考核。
11、考核申诉
对考核结果存有异议者,可在考核结果公布一周内提交书面报告只至人事行政部,由人事行政部审核后会同该部门经理给予合理答复。
3.企业怎样做好OKR
OKR是企业进行目标管理的一个简单有效的系统,能够将目标管理自上而下贯穿到基层。
一、OKR 首先是沟通工具:团队中的每个人都要写 OKR,所有这些OKR都会放在一个文档里。任何员工都可以看到每个人在这个季度最重要的目标是什么,团队这个季度的目标是什么。这和日事清看板功能很切合。
二、OKR是努力的方向和目标:OKR代表你到底要去哪里,而不是你要去的地方具体在哪里。
三、OKR必须可量化(时间&数量)。比如健身时设定锻炼目标,如果只是定义成「我们要努力提高身体素质」,肯定不是一个好的 OKR,因为无法衡量,好的OKR是「今年的跑步时间较去年增加一倍」。
四、目标必须一致:制定者和执行者目标一致、团队和个人的目标一致。首先,制定公司的OKR;其次,每个团队定自己的 OKR;第三,每个工程师或设计师写各自的OKR。这三步各自独立完成,然后对照协调这三者的OKR。OKR跟个人绩效没有关系,因为OKR 系统的结果和每个人并不直接挂钩。
五、目标要是有野心的,有一些挑战的,有些让你不舒服的。一般来说,“最佳”的 OKR 分数在0.6-0.7之间,如果某人只拿到1分,那么他 OKR 订的目标显然是野心不够的。但是低分数的人也不应该受到指责,而是应通过看他工作上的数据,帮助他改进下一季度的 OKR 目标。
六、通过月度会议Review ,时时跟进OKR: 在月度会议上需要确定如何去达到目标,是一个帮助达到目标的过程。
七、通过季度会议Review ,及时调整OKR:互联网的变化非常快,每季度有一个OKR 的 review,调整的原则是目标(Objectives)不变,只允许调整关键成果(Key Results)。
4.如何做一名优秀的市场部人员
一个市场部人员最重要的素养是“为客人创造价值”。而不是一味的介绍产品服务有多好之类的,所以口才虽然是比较重要,但是态度才是决定一切的。
个人提供以下建议:
1.对自己公司的产品和服务要下足功课,站在消费者角度考虑,能为客人提供怎么样的价值,自己的产品和别人的有什么不同。只有不断地学习研究才能感觉你比较专业,像个专家,从而产生信任。不管是卖产品还是服务,最先卖出去的是自己,接受了你才能接受你的产品和服务。
2.始终牢记你服务的对象是“客人”。在用词方面需要尊重,多听客人的需求和意见,细微之处要体现你对客户的尊重,还有一个事情“谈客户的时候手机一定要关机或者震动” 。
3.就算客人不需要你的产品和服务也不需要气馁,只要自己改做的做到位,就可以坦然面对,临走别忘了留一份宣传资料和名片。
4.卖出了产品和服务只是第一步,后续要做的工作还有保留客户和创造口碑效应,就是让该客户来替你宣传,这个比你自己谈客人要轻松很多。
5.要遵守时间,客户的时间是最宝贵的。
大致就这些吧,写的也比较简单,更多的事情工作中不断地反省和进步就好了。
5.怎么写市场部年度计划
如何写年度计划书呢?
我给您提供如下内容,估计可以满足您,如不满意可以到武剑钧的百度
年度销售计划九步法
6.市场部转正申请怎么写
姓名:** 部门:策划部 职位:开发工程师
加入公司日期: 预计转正日期: 实际转正日
转正申请(附试用期工作总结):
本人在****年*月*日入职,主要负责**产品的开发工程师的工作。在来到公司的这3个月期间,跟同事共同完成网站整体改版主要是网站首页所需的数据在后台开发相应的栏目,本人独立完成资讯中心栏目的中后期开发与完善,首页高级搜索产品的以及项目通资讯与新版注册功能等日常开发工作,改进了后台部分功能(回复管理、编辑器、文章发布、附件上传、图片上传、后台管理),对网站以往的一些安全隐患进行了修正(验证码、数据库链接进程),并且在本职工作之余能够协助公司同事工作(焦点图管理、滚动信息管理以及一些模块的修改等)。
在这段时间的工作中,除了工作上的收获外,我仍然不敢放松学习,与同事的接触中也在同事的身上发现了许多优点和我自身不足的地方。但我坚信勤能补拙。在接下来的工作中,我还要不断扩充自己的知识,改正自己身上的缺点,努力完成公司交给我的每一份工作。在此我希望能更好的为公司尽职尽责,希望公司的领导可以给我一个这样的机会。
批准
部门经理/主管副总裁意见 日期
人力资源经理签字 日期
总经理签字 日期
申请人:**
****年*月*日
7.我是市场部的一名员工,我想努力成为市场部总监,该怎么做
关于市场部的运作思路 \r\n一、市场部职责\r\n宏观来说:(一)市场部是营销决策部门信息提供者和参谋;\r\n(二)是把产品、服务信息传达给目标顾客的企划者和执行者;\r\n(三)是销售部的伙伴。
可以说,市场部是企业的\“大脑\”或\“领航员\”,在变化莫\r\n 测的市场上,为企业辨路、寻路、带路,对企业的自下而上与发展,起着至关重要的作用。\r\n微观来说:对于消费类企业来讲,市场部主要有以下职能:\r\n1、制定产品推广策略\r\n(1)制定产品线整体推广策略\r\n(2)制定新品上市推广策略—宣传策略、渠道策略、价格策略\r\n(3)制定产品清理策略\r\n2、规划广告策略\r\n(1)制订年度及各月和特定活动的广告计划\r\n(2)门头、专柜等的设计和制作\r\n3、规划促销策略\r\n(1)针对经销商的促销办法\r\n(2)针对本公司促销员的促销办法\r\n(3)针对消费者的促销办法\r\n4、公关宣传\r\n研究制订提高本公司知名度的策略。
包括运用广告、运用公关报道、规划CIS运用。\r\n5、制订业务员、导购代表招聘、教育训练计划\r\n6、增补修订\“标准推销话语\”方案。
\r\n二、市场部经理工作技巧\r\n1、掌握情报当好帮手\r\n(1)对于销售产品,许多人都有清晰的概念,那就是把产品销售出去,完成自己的销售任务。\r\n(2)对公司整体的销售策略进行观察分析,对市场进行把握,包括市场份额、产品价格策略、促销策略、客户定位、细分市的营销方案等等。
\r\n(3)从公司的长期角度来分析自己工作的重点,就上述问题向公司负责, 进行市场研究,为其他部门和决策层提供方案和报告。 \r\n2、市场部是信息咨询部门 \r\n(1)对组织自身的情况进行清晰的了解;包括了解组织的发展目标、领导意图、组织的技术、管理、产品、人员等全方位的情况。
\r\n(2)要熟悉组织的外部环境,特别要了解组织目前的状况和市场占有率和竞争对手的状况。\r\n(3)要分析市场的发展趋势,组织目前存在的优势和劣势, 只有在详尽的环境分析基础上, 才能着手进行战略制定。
\r\n(4)市场部应该公司的咨询部,为领导决策提供信息服务,\r\n3、市场部要做\“势\” \r\n 市场部实际上在很多公司是战略规划部,是做\“势\”的的部门,而销售部是执行市场部的规划,是做\“事\”的。一个真正的市场人员也可以说是一个产品经理,他所负责的工作是从市场调查、需求分析、产品设计、产品定价策略、销售渠道规划、销售策略一整套的流程。
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